06年4月、JTBグループ本社事業創造本部からJTBエンタテインメント営業推進室を発足。07年1月に芸能プロダクション“JTBエンタテインメント”を立ち上げ、同年4月にJTBエンタテインメントアカデミーを開設した。
2018年4月株式会社JTB Next Creation事業開始。プロダクション事業として、声優プロダクションである「JTB Next Creation」と、芸能事務所として出演作品数1,000件、のべ2,000人以上の出演実績を誇る「JTBエンタテインメント」の２つのプロダクションを運営。
所属声優・タレントの夢の実現に向け、提携各社と連携の上「声」の力で幅広く活躍できる機会を提供すると共に、所属声優・タレント自身も次世代を支え、夢や感動体験を提供できる存在・コンテンツとして、エンタテインメント業界へ貢献し続けることを目指している。

定期的に一般公募を行なっており、希望者は履歴書、写真（上半身・全身）を郵送。また、声優養成所JTB Next Creationでも声優の養成に取り組んでいる。所属アーティストには、表現者としての理念の追求と技術の向上を目標に、エンターテインメント分野における教育メソッドの徹底を通じて育成に取り組む。

タレントの個性に合わせて声優を軸にさまざまな分野に挑戦させる。